FAQ
よくあるご質問
プラン内容、ご予約、お支払いについてよくいただくご質問をまとめました。
プランについて
貸出にはどんな書類が必要ですか?
運転される方ご本人の有効な運転免許証をご提示ください。レンタルにあたり他の書類は原則不要です。
対応エリアはどこまでですか?
沖縄県国頭郡本部町を中心に、本部半島周辺のエリアでの走行を想定しています。遠方への乗り捨て返却には対応していません。
オープンカーの運転は難しいですか?
出発前に開閉操作について簡単なご説明をします。通常の運転免許をお持ちであれば特別な技能は不要です。
ご予約・日程について
予約はいつ確定しますか?
フォーム送信後、担当が空き状況を確認し、数営業日以内に日程を確定してご連絡します。
当日の連絡はどのようにしますか?
貸出当日はお知らせいただいた電話番号にご連絡することがあります。
3日間ロングステイプランの延長はできますか?
延長をご希望の場合は、事前にご連絡いただければ可否と追加料金を個別にご案内します。
料金・お支払いについて
料金には何が含まれますか?
表示料金には消費税と基本補償付き任意保険が含まれます。燃料は満タン返却を基本としています。
支払い方法を教えてください。
お支払いは現地での確認後となり、オンラインでの事前決済は行っていません。
キャンセルした場合の返金はどうなりますか?
天候・ノーショーの扱いを含めた詳細は利用規約の返金ポリシーとキャンセル・返金についてのページに記載しています。
実務について
受付時間を教えてください。
受付は月曜日〜金曜日の10:00〜19:00です(日本標準時(JST, GMT+9)— 沖縄県国頭郡)。
連絡先を教えてください。
メール:[email protected]、電話:0980-12-5255です。
事務所の所在地はどこですか?
登録所在地は 〒905-0228 沖縄県国頭郡本部町字伊野波260-2-T5 です。
用語の補足
- ノーショー:
- ご予約日時に連絡なく現れない状態を指します。
- 満タン返却:
- 貸出時と同じ燃料量に戻してご返却いただく方式です。
ご相談の流れ(抜粋)
- 01
フォームまたは電話でご相談
- 02
空き状況・料金の確認
- 03
日程確定・貸出のご案内
ここにない質問は、お気軽にお問い合わせください。